工作的本质是解决问题-凯发

最新公告: 河北普阳钢铁有限公司职称申报公示    2023年08月23日
最近,在网上看到一篇名为《工作到底为了谁》的文章,尽管对于文章表达的观点,我很认同,但对于作者颇含索取意味的标题,我不是很赞同。作为一名入职十几年的老员工,对于为啥工作?如何做好工作?以及工作的本质到底是什么?我有自己的思考和认识。

 


首先,不论干什么工作,做好的工作的前提是心态,心态决定结果,从某种层面来讲,也可以叫“境界决定高度”。历史实践告诉我们,小格局难成大气候,总是纠结于个人得失,终难走出自己的小圈子,也就抓不住稍纵即逝的成长机会。那么我们应该以怎样的心态去面对工作呢?我们应该以服务的心态去面对工作,服务的本质是什么?是奉献,是付出,是真诚,是实干,是以客户为中心,为客户创造价值。说到价值,不仅让我联想到,前几年网上乃至朋友非常火的一句励志语,甚至直到现在,很多人的办公室里都把它们当座右铭,这句话就是:诸葛亮从来不问刘备,为什么我们的箭那么少?关羽从来不问刘备,为什么我们的士兵那么少?张飞从来不问刘备,兵临城下我该怎么办?于是,有了草船借箭、有了过五斩六将、有了据水断桥吓退曹兵的传奇。如若万事俱备,你的价值何在!
再者,不论身处何种岗位,我们必须清楚,工作的本质是什么?就是一句话,四个字:解决问题!收入待遇、能力的提升、自我价值等等,我们所有的自我诉求都是这四个字的副产品。事实上,在职场竞争中,你能解决问题的大小决定着你个人价值的高低。不管你入职一天还是十年,对于这种工作本质的认识,越早越好。不可否认,我们每个参加的工作的本意都是为了自己能够过上更好的生活,为让自己的家人生活得更好,为了让子女接受更好的教育,这些都无可厚非,都非常美好。但我们必须懂得,所有美好的东西都需要去奋斗,也都值得去奋斗。想要在工作中脱颖而出,出人头地,那么请做好两件事:第一发现问题,第二解决问题。

 


最后,不论做任何事,好的结果远比好的过程要重要得多。结果导向是职场竞争的一项重要法则,一项任务是否圆满完成,关键在于一个好的甚至是超出预期的结果,绝非一段堪比励志故事的过程。当然,我并不否认过程的重要性,但在现实工作中,大家明显更关注结果。谈到“结果导向”,我们就不得不提另一个需要我们每个人不断提升的能力,那就是“执行力”,这是一种把目标变成结果的能力。解决问题不是辩论赛,光靠嘴说就能完成的。是的,在我们完成每一项任务的过程中,需要各个部门的协调和支持,但获得各种支持的前提是,你表现出了明确的强烈的解决问题的意愿,并为之付出持续不断的努力。正如革命前辈经常说的那句话:在战场上打不下来的,别妄想在谈判桌上谈下来!谈条件、讲理由,从来就不是实干者的做事风格!
文末,我想说,既然工作的本质是解决问题,那么,每天我们都应该问自己一句:从本质上讲,你工作了吗?
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